Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

1. Официальная Интернет-страница Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.

2. Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказом Роскомнадзора от 10.02.2015 № 13 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан, объединений граждан и юридических лиц в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и ее территориальных органах"

Обращение, поступившее в Роскомнадзор в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 227-ФЗ.

3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Ответ на обращение, поступившее в Управление Роскомнадзора по Омской области в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении

4. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов.

Обращение не принимается к рассмотрению, если текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами и не разбит на предложения.

5. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальную Интернет-страницу Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в Управление Роскомнадзора по Омской области в письменном виде по адресу или в форме электронного сообщения:

644001, г. Омск,

Куйбышева ул., д. 79

или по факсу (3812) 79-02-44.

В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области работает ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ. 

По телефону  (3812) 79-02-48 в рабочие дни с 8.00 до 15.00 принимаются обращения физических и юридических лиц по вопросам злоупотреблений в Управлении Роскомнадзора по Омской области.

СФОРМИРОВАТЬ ОБРАЩЕНИЕ 

ОТВЕТЫ НА ТИПОВЫЕ ВОПРОСЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Время публикации: 30.01.2013 15:40
Последнее изменение: 27.07.2017 15:48