Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
1. Официальная Интернет-страница Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.
2. Работа с обращениями граждан, объединений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (RTF; HTML).
Обращение, поступившее в Роскомнадзор в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 227-ФЗ.
3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Ответ на обращение, поступившее в Управление Роскомнадзора по Омской области в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении
4. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов.
5. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальную Интернет-страницу Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в Управление Роскомнадзора по Омской области в письменном виде по адресу или в форме электронного сообщения:
644001, г. Омск,
Куйбышева ул., д. 79
или по факсу (3812) 79-02-44.
В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области работает ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ.
По телефону (3812) 79-02-48 в рабочие дни с 8.00 до 15.00 принимаются обращения физических и юридических лиц по вопросам злоупотреблений в Управлении Роскомнадзора по Омской области.
СФОРМИРОВАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
ОТВЕТЫ НА ТИПОВЫЕ ВОПРОСЫ
Время публикации: 30.01.2013 15:40
Последнее изменение: 23.12.2020 11:44